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Le service Offimex c'est :

Une équipe certifiée

Notre équipe de vente et nos techniciens sont de véritables spécialistes. Ils recoivent une formation permanente aux produits Ricoh, Riso et Wooxo. Ils vous accompagnent dans le choix de vos équipements, vous aident si vous demandez du support et vous apportent une solution immédiate en cas de panne.  

Un délai d'intervention garanti

Vous rencontrez un problème avec l'une de vos machines ? Vous faites face à une panne matérielle ? Nos techniciens interviennent partout en Belgique dans les 4 heures suivant votre appel. 

Des pièces d'origines

Lorsque nos techniciens certifiés Ricoh doivent intervenir pour remplacer une pièce sur votre machine en cas de panne ou d'entretien, cela est toujours fait avec des pièces d'origine. 

Un contrat "All-in"

Vous souhaitez une solution bureautique complète et ne voulez en aucun cas vous soucier de son entretien ? Vous avez raison ! Nous vous proposons un contrat All-in : Entretiens par nos techniciens certifiés, support inclus, zéro frais cachés !

La livraison & l'installation

Lorsque vous commandez votre matériel Ricoh, Riso ou Wooxo chez Offimex, vous ne devez vous soucier de rien d'autre que de l'attendre posément en vos locaux. La livraison et l'installation de votre solution bureautique est rapidement et intégralement prise en charge par nos techniciens certifiés. 

La configuration & la formation

Lorsque vous commandez votre matériel, nous planifions ensemble la date à laquelle celui-ci vous sera livré. Nos techniciens certifiés se rendront en vos locaux pour installer et configurer entièrement votre solution bureautique selon vos attentes. Vous serez informé des différentes possibilités qu'offre votre matériel. Nous nous chargeons également de former l'ensemble de votre personnel à l'utilisation des machines.

De la location à court terme

Vous avez un besoin ponctuel ou exceptionnel ? Une conférence, un salon, ou simplement un pic de production ? Nous louons du matériel à très court terme. 

De l'outsourcing

Nous imprimons les documents que vous ne pouvez ou ne voulez pas imprimer en interne. Une solution zéro souci pour des impressions complexes ou en grande quantité : nous nous chargeons de leur prise en charge et de la livraison, dans les plus brefs délais.

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